关于产品、部署、数据安全、计费与退款的常见疑问。
你可能关心的
不用。系统由我方全程远程部署 + 1V1 指导 + 全流程验收；日常只需在 Web 操作台录入素材、生成与审阅博客、查看问答日志即可。
普通 AI 用「全网公共知识」，内容泛化、不可溯源；DeruiKnow 只基于你的赛道真实素材通过 RAG 生成内容，返回源文件路径，越积累越垂直、越精准。
自动发布优先适配 WooCommerce（WordPress REST），同时兼容 Shopify。一套实例同一时间绑定 1 个站点；如需同时管理多个站点，可部署多套实例。
我们只保证系统引擎功能可用性（系统可启动、接口可调用、日志正常落盘）。文章文笔、SEO 排名、询盘转化属于业务运营结果，需结合你的素材与运营策略，不在验收判定范围内。
内容质量取决于知识库素材与 Prompt 调优。建议先完善 WIKI 结构化知识、丰富 RAW 素材，再做人工审阅定稿。我方提供 SOP 与规范；素材撰写与校对由客户负责。
产品核心输出为英文 SEO 博客与英文问答；具体模型的多语言能力取决于所配置的 LLM/Embedding 接口。
100% 私有化部署。素材、向量库、日志、密钥全部保存在客户自己的服务器本地，不上传我方、不上传任何第三方（仅 Embedding / LLM 接口调用除外）。
客户自备 Debian12 服务器，保持网络连通；向量库（Milvus）以 Docker 单机部署，数据存放于客户本地目录。
固定为全程远程部署 + 1V1 指导 + 全流程验收，不提供上门部署。客户需自备服务器，知识库素材由客户整理录入。
问答 API 默认仅监听本机，由客户自建反向代理对外提供；API 调用需密钥鉴权，且仅检索 WIKI 知识层。
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